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1: 2019/03/19(火) 19:29:34.32 ID:BVSIrQmL9
【話題】「お客様は神様」なのか!? 接客業の人に聞いた「ドン引きエピソード」
3/19(火) 17:42配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190319-00010005-tokyofm-life


TOKYO FMの番組「高橋みなみの『これから、何する?』」。今回の放送では、パーソナリティをつとめるたかみなが、「接客業の人に聞いたお客ドン引きエピソード」に寄せられたメッセージについて答えてくれました。


「居酒屋で働いていました。オーダーをまとめて言わずに、10分に1回くらい呼んで、1品ずつ頼んでくるおじさんの集団がいました。行くと、その度関係ない話をふってきたり、彼氏いるの?と聞いてきたり。別の人にオーダーに行かせると、あの子を呼んでるんだけどって言われて本当に嫌でした。お店の女性スタッフに絡む酔っ払い、いくらお客でもムリ!」(20代・女性)

居酒屋でありがちなのが「女性スタッフに執拗に話しかける酔っ払いの男性」。

大人数だと気が大きくなるのでしょうか。

こういう場合は我慢せず店側にきちんと間に入ってもらったほうがよさそうです。


「メニューにない注文をしてくるお客さん。すみません、それはメニューにないので……と言ってもプロなんだから作れるだろ!と威圧的。うちはイタリアンなんですが、なぜか生姜焼きを頼まれ……。いつもの定食屋がお休みだったらしい。知るか!と思いました(笑)」(30代・男性)

「これはダメですね! イタリアンで生姜焼きはルール違反!」とたかみな。

メニューにないものを注文され困る店員さんはかなりいるよう。

ない、と言ってもなぜか食い下がるお客……その強引さはどこから来るのでしょうか。


以下ソースで読んでね



33: 2019/03/19(火) 19:44:16.90 ID:6wjKMF+c0
>>1
いろんなお客さんいるよねw

96: 2019/03/19(火) 20:19:02.11 ID:4FG1iVrY0
>>1
>お店の女性スタッフに絡む酔っ払い、いくらお客でもムリ!」(20代・女性)

キャバクラ池って言ってやれ

2: 2019/03/19(火) 19:30:11.01 ID:aSwH4d2Y0
お客様は神様
従業員も神様

6: 2019/03/19(火) 19:31:08.07 ID:5oEBiQTf0
>>2
店を出してくれてるオーナーも神様

80: 2019/03/19(火) 20:05:05.11 ID:8T+pi6bS0
>>6
みんながそう考えてれば丸くおさまるんだよね

3: 2019/03/19(火) 19:30:28.77 ID:oL40Pk2l0
 
奴隷と勘違いするバカ

5: 2019/03/19(火) 19:30:41.23 ID:5oEBiQTf0
お客様は神様

貧乏神
疫病神
死神
福の神

どれかな?

8: 2019/03/19(火) 19:32:57.80 ID:Z9sCRmCr0
お客様を信者にしないと儲からないよ。

サービスと商品提供して対価としてお金払ってるんだから
立場としては対等だろ。
選択してくれて、ありがとうだろうな。

9: 2019/03/19(火) 19:33:15.96 ID:qh/weJxt0
日本人って店員を奴隷としか思ってない節があるよね
やたら上から目線で〜してあげるとか恩着せがましいし

10: 2019/03/19(火) 19:33:19.49 ID:1cKQ8aIgO
常連なんだけど言うやつはほぼカスだな

11: 2019/03/19(火) 19:33:50.92 ID:kAIJbduF0
お客様は王さまである
王さまの中には首をはねられた者も多くいる
うろ覚えだけどこっちが流行れば良かったのに

14: 2019/03/19(火) 19:34:48.38 ID:Z6x9P4vd0
>>11
王様のレストランだっけ?

21: 2019/03/19(火) 19:36:39.92 ID:kAIJbduF0
>>14
そうそれ

61: 2019/03/19(火) 19:56:01.44 ID:S7TEAYWP0
>>14
まじ名作だよな

85: 2019/03/19(火) 20:10:16.13 ID:F+O2jvd+0
>>11
千石さん!

12: 2019/03/19(火) 19:34:26.49 ID:Z6x9P4vd0
契約なんだから対等の関係だろ

13: 2019/03/19(火) 19:34:30.88 ID:8guWQszR0
客は神でもなんでもねーが
客を客とも思わん糞の店員がおるのも事実

15: 2019/03/19(火) 19:35:08.42 ID:icilnBs/0
貧乏神や疫病神もいると

22: 2019/03/19(火) 19:37:17.74 ID:IGagrCiI0
飲食って給料も低いから余計にかわいそうなんだよな

24: 2019/03/19(火) 19:38:36.78 ID:MArurFo00
お客様は暴君です

34: 2019/03/19(火) 19:44:38.98 ID:7R4hllac0
お客様は神様です。神様は傍若無人をしません。

35: 2019/03/19(火) 19:44:53.25 ID:13or8S/W0
神ではないが金落としてくれてるんだからそれに見合う態度で接する必要はあると思う。店の人間が横柄な態度とるなら明るい未来は無いと思うがね。

36: 2019/03/19(火) 19:45:26.33 ID:13/tEKZV0
客がいなけきゃ商売は成立しない。だが余りにも横暴なお客様にはお引取り願う。

37: 2019/03/19(火) 19:45:51.81 ID:/HdpoXMb0
別にいいよ神様気取りでもなんでも気持ちよく帰らせてやるよ
ちゃんと見合った給料が出るならな
サービス残業で18時間も店にいて、挙句最後の1時間に店長なら髭くらい毎日剃れ(毎朝剃ってる)とか言われて笑顔で接客なんかできるかボケ

43: 2019/03/19(火) 19:47:18.96 ID:FUXZCQWi0
普通に接客すればいい
けど明らかに態度悪い奴は消えろ

47: 2019/03/19(火) 19:49:44.54 ID:0utkACW60
人間宣言しないとサービスを受けれないようにすればええやん

50: 2019/03/19(火) 19:50:17.55 ID:XRQVJJsH0
店側が接客するうえでの心構えを言ってるだけのものに客側が勘違いしたらダメでしょ

59: 2019/03/19(火) 19:55:22.78 ID:uAfRKrVU0
『使用期限が過ぎた割引券は使えない』と言う事をどうしても理解出来ないBBAもいた
挙げ句の果てに『3日過ぎてるぐらいいいでしょ』とか言い出す始末

62: 2019/03/19(火) 19:56:16.30 ID:712Xz9kS0
まぁ、じゃんじゃん金を使ってくれる神客ってのは、どの業界にも居るだろうし
どんな商売やっていても、神客は有り難いものだよね。
ほんとに、ごく一部だけどw

64: 2019/03/19(火) 19:56:45.13 ID:wii/3Sy00
接客業を人間不信になって辞める日本の闇

67: 2019/03/19(火) 19:57:50.06 ID:oaPV4T8q0
チップ、サービス料取る店なら神様
それ以外はバイトの敵。
仕事増やすクズ。

79: 2019/03/19(火) 20:04:04.29 ID:uAfRKrVU0
>>67
外国でチップ制度が根付いてるのは接客業の給料が低いからなんだよな
給料も低い上にチップ制度も無い(もらっても店が没収)日本は最低

70: 2019/03/19(火) 19:59:44.54 ID:otO0e1sx0
客は客。それ以上でも以下でもなければ神様でなんてある訳ない。
伊勢神宮だろうが出雲大社だろうが北海道から沖縄まで
どこの神社に行こうが客なんて祀られてないから。
一度接客業の仕事をするといい。
自分が客の立場になっても自分が神様だって思わないから。
だって人間だもん。

78: 2019/03/19(火) 20:03:58.97 ID:dGIgjilk0
ちゃんとした接客を受けたければデパートや高級レストランに行けばいい
コンビニやファーストフードを利用する腐れ貧乏人がまともな接客を望んではいけない

81: 2019/03/19(火) 20:05:55.03 ID:uAfRKrVU0
昭和の三波春夫
平成の滝川クリステル

この二人が接客業を壊した

87: 2019/03/19(火) 20:11:46.77 ID:688mrjfF0
>>81
三波春夫が言ったのは舞台の神様が客って意気込みでやるってこと
客を神様扱いしたわけではないのに客が勝手に勘違いした

105: 2019/03/19(火) 20:21:47.44 ID:GwC6KkQx0
>>87
司会の宮尾たか志氏との掛け合いで出来た言葉なんだよね。
ある意味客ツカミのネタをココまで曲解してきたのは
高度成長で金つかんだ人間が、金の力で自我をごり押ししようと
していったことなんでしょうね。
だから否定とか諫言されることを極端に嫌うことになる。
だから選択出来なくなってくるんだよね。

82: 2019/03/19(火) 20:07:46.87 ID:8T+pi6bS0
まぁ、お客様は神様です、の本当の意味を広めるべきだわ。
今ならインターネットで調べりゃすぐ分かるんだから、なんとでもなるじゃん。

83: 2019/03/19(火) 20:09:18.02 ID:VH24LDGd0
どっちもどっちが生んだ悲劇
過剰なサービス・調子に乗る客

89: 2019/03/19(火) 20:14:47.46 ID:6ETVtNfA0
こっちは金払ってんだぞって
上から目線の客いるんだよ
いつの時代も
クソみたいなのがさ

92: 2019/03/19(火) 20:16:35.71 ID:i0nW0Y5B0
神様ならてめえで何とか汁(´・ω・`)

93: 2019/03/19(火) 20:17:09.78 ID:9rAYIyXo0
一度接客やってみればいいよ

107: 2019/03/19(火) 20:22:46.13 ID:Pfr/AW0t0
店員に絡んで
ドヤってる上司とか見るに

こういう人間にはなりたくないなあと
若い頃思った












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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1552991374/