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1: 2018/12/08(土) 10:06:01.62 ID:CAP_USER9
 ソフトバンクの大規模な通信障害に対し、店員に罵声を浴びせる男性客の動画がツイッター上に投稿され、物議を醸している。

 「お前んとこ、最後都合悪くなったら逃げんのう」。カウンター横に立つ男女2人の店員に対し、黒い上着を着た男性客が、関西弁でこう罵って詰め寄る。

■「店側はどうする事もできないじゃん」との声も

 ツイッター上で2018年12月6日夕にアップされた30秒ほどの動画の冒頭シーンだ。

 通信障害があったこの日、宮城県内とみられるソフトバンクの店舗で、その場に居合わせた投稿主がスマホで撮影したという。

  「そんなんだったら、お前、同じ弁護士でやったろうか?」

 男性客がこう言うと、店員2人は「申し訳ありません」と頭を下げる。それでも、怒りは収まらず、「関係あるもクソも、関係ないわ!アホー」「おっちゃん、料金も払っとんじゃ!最近」とまくし立てる。そして、「何にもしてくりゃせえへんか、『お待ち下さい』『お待ち下さい』と言って、アホー!」と叫んだところで終わっている。

 状況ははっきりしないが、通信障害の当日、ソフトバンクの各店舗では、客が店員に詰め寄って罵声を浴びせているとの情報がツイッター上で次々に寄せられた。それだけに関心が強いらしく、この動画は、7日夕現在で300万回超も再生されている。

 店側の説明が不十分だとイライラするとの声もあったが、男性客の行為には疑問の方が多く、「店側はどうする事もできないじゃん」「1番困ってんのスタッフの人達なのに...」といった声が上がっていた。
.
■仕事に支障で店舗に?

 この投稿主がその後にアップした別シーンの動画を見ると、罵声を浴びせた男性客は、サバやブリなどを獲るまき網漁船を稼働させていると言っており、通信障害でデータチェックに支障が生じていると怒っていた。店員2人に対しては、「命張っとんじゃ、こら!」と大声を上げていた。

 動画投稿主のツイートによると、ソフトバンクの通信は、魚群探知機と連動していたとこの男性客が言っていたという。男性客は、ソフトバンクのお客様センターに電話したものの、謝罪するだけだったとして説明を求めて店舗に来たと言っていたそうだ。

 投稿主は、通信障害で店内の誰も携帯電話が使えないため、警察に通報できなかったが、この後、男性客に店から出て行ってもらったと書いている。

 通信障害で漁業にも影響が出ているかについて、宮城県旋網(まきあみ)漁業協同組合にJ-CASTニュースが12月7日に取材すると、「個々にはあるかもしれませんが、傘下の組合員からは、そのような情報について事務局では聞いていないです」と話した。

 ソフトバンクの広報室は同日、「この度は、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様との個別のやり取りについては、コメントを控えさせていただきます」と取材に答えた。

12/7(金) 21:45
J-CASTニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000008-jct-soci
no title

前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544227438/

※関連記事
【そうなのか】ソフトバンク通信障害の『原因』が判明…”あの噂”に対する答えがこちら…

4: 2018/12/08(土) 10:07:29.53 ID:QAS7FL3S0
命張ってるなら他のキャリアで冗長性持たすとか
もっとリスクヘッジしとけばいいのに

493: 2018/12/08(土) 10:34:44.87 ID:WQnEnnqN0
>>4
なーんにも備えてない人ほど
すぐ命ガーて騒ぐよねw

8: 2018/12/08(土) 10:08:10.04 ID:TlxydVpL0
これはちょっとソフバンがかわいそう

433: 2018/12/08(土) 10:31:42.09 ID:wNHjGiRK0
>>8
大事な仕事やら約束ある日ならブチ切れる気持ちも解るわ
あの日wifiまで何故か無理だったらしいがSIMカード抜けば使えた模様

10: 2018/12/08(土) 10:08:18.26 ID:AmCDtzAo0
安さに釣られてソフトハゲと契約したバカ客が悪い
安かろう、悪かろうだ

110: 2018/12/08(土) 10:13:38.93 ID:FE1a+r6c0
>>10
カメラ携帯につられてJ-PHONE選んでからそれ以来だよ

14: 2018/12/08(土) 10:08:54.08 ID:JWHBigBa0
>「おっちゃん、料金も払っとんじゃ!最近」

ということは昔は払ってなかったのか

204: 2018/12/08(土) 10:19:02.92 ID:kdUF6/d10
>>14
最近ソフバンに移行したってことじゃね
高いイニシャル払って機材買って、通信障害で使えなくなったら笑えないな…

17: 2018/12/08(土) 10:09:02.71 ID:hsfznkGV0
というか海上で使うならドコモ一択じゃね?

25: 2018/12/08(土) 10:09:44.39 ID:JWHBigBa0
>>17
僻地はドコモ以外怖くて使えないよね。

18: 2018/12/08(土) 10:09:09.02 ID:kqHdV5Ip0
言い方はともかく、料金払ってるのに
相応のサービスを受けられないことに関しては不満を言う権利はあるだろ

163: 2018/12/08(土) 10:16:21.46 ID:RujTQiyQ0
>>18
それ
しかもただスミマセンと謝られるだけじゃ納得出来ないわな

175: 2018/12/08(土) 10:17:09.20 ID:8aEPaKOa0
>>163
詫びチキで我慢せい

31: 2018/12/08(土) 10:10:03.05 ID:7V4lEoUN0
ソフトバンクに命かけるなよ
馬鹿なのか

44: 2018/12/08(土) 10:10:53.57 ID:7/eUTbzb0
一見客がおかしいようにも見えるけど、実はそうでもないんだよな。

だってソフトバンク、この件で賠償とかしないだろうからね。

69: 2018/12/08(土) 10:11:58.63 ID:rk3Bcijy0
>>44
ん? ファミチキ1個無料でもらえるよ

66: 2018/12/08(土) 10:11:53.78 ID:a1q3O6hQ0
> 男性客は、ソフトバンクのお客様センターに電話したものの、
> 謝罪するだけだったとして説明を求めて店舗に来たと言っていたそうだ。

怒りで冷静さを欠いていたのは分かるが、お客様センターで分からんものは
店舗従業員だって分からんだろうくらい、想像付かんかね?

90: 2018/12/08(土) 10:12:57.40 ID:tivb5lcb0
>>66
ばかに冷静さを呼びかけてもムダだよ

76: 2018/12/08(土) 10:12:29.90 ID:shoJN34R0
>「1番困ってんのスタッフの人達なのに...」
前スレであったけど
間違いなく一難困ってるのは料金払ってる客だよ

104: 2018/12/08(土) 10:13:24.35 ID:rVeUQzOa0
>>76
いや、どう考えても現場スタッフだな

80: 2018/12/08(土) 10:12:40.82 ID:4Bn5eK0a0
一番困ってるのスタッフってのがちょっと世間知らずだよね。
一番困ってるのお客さんよ。

154: 2018/12/08(土) 10:15:42.47
>>80
同意

スタッフなんて一時怒られれば済む問題
ユーザーは一生問題になる奴もいる

226: 2018/12/08(土) 10:20:11.00 ID:HdiJQ9m50
>>80
>>154
いや一番困ってるのは間違いなくスタッフ
客は数が多いだけで一人ひとりに負担は少ない
そのクレームを少数で対応しきゃいけないスタッフが一番大変
客で一生問題になるやつなんてほとんどいない

289: 2018/12/08(土) 10:23:19.92 ID:shoJN34R0
>>226
これが大変だとか
客商売知らないんだろうな

328: 2018/12/08(土) 10:26:00.07 ID:8aEPaKOa0
>>289
頭下げてたら終わる程度の仕事だから楽だよな
物理的に殴られたら上に報告して許可降りたら店内画像持って警察行けば良いだけだし
殴られたら労災出るし

356: 2018/12/08(土) 10:27:24.49 ID:7/eUTbzb0
>>328
まあ、殴られるってのはそこまで軽くもないけど、その通りだな。
殴られても大けがとならないよう、常に備えておけばOK

85: 2018/12/08(土) 10:12:47.21 ID:4ABJt9et0
底辺ほど声がでかい。底辺にインターネット解放させたのは失敗だよ

157: 2018/12/08(土) 10:15:59.16 ID:yq7wCYXR0
>>85
底辺の名言を思い出した
「インターネットはもう誰も使わなくなる。スマホで済むからな (`・ω・´)」

96: 2018/12/08(土) 10:13:05.75 ID:HkM2D15P0
いやハゲ謝罪してないじゃん
怒るのは当然

101: 2018/12/08(土) 10:13:15.29 ID:41EMHymj0
ソフトバンク選んだおっちゃん悪いんでない?
自業自得

145: 2018/12/08(土) 10:15:21.62 ID:JWHBigBa0
>>101
ハゲ「他の国でも同じこと起きてるからうちだけのせいじゃないもーん」

111: 2018/12/08(土) 10:13:41.12 ID:K3iG6XO80
一番下の店員に言ってもしゃあない言うけど
上が話聞いてくれないなら店員に言うしかなくね?

148: 2018/12/08(土) 10:15:27.68 ID:jApsQ9pK0
>>111
ただ、店員が聞いたら通信障害解消するのかっていう
待つしかないわこういうのは

113: 2018/12/08(土) 10:13:47.46 ID:jApsQ9pK0
つながらないと困るんだったら衛星電話でも契約しとけよ
安っぽいもの使ってるやつに限ってキレるのはいっちょ前
あおり運転の石橋みたい

130: 2018/12/08(土) 10:14:44.15 ID:vAmukibm0
>>113
相手の不手際は罵倒してこそ一人前

292: 2018/12/08(土) 10:23:24.63 ID:YXAWj72o0
そんな暇あるなら、そのままドコモかauショップに行けばいいのに

350: 2018/12/08(土) 10:27:02.63 ID:8aEPaKOa0
>>292
正解
乗り換えしますって他キャリアに行けば良かっただけ

382: 2018/12/08(土) 10:28:50.05 ID:jApsQ9pK0
>>292
なおそんなauやドコモショップにも「ソフトバンクの携帯につながらない
何とかしろ」と文句言う残念な人がいた模様

388: 2018/12/08(土) 10:29:22.58 ID:HWiTGaLk0
>>382
それただのやからじゃん

300: 2018/12/08(土) 10:23:47.10 ID:RujTQiyQ0
ざっとスレをまとめると

やっぱりソフバンなんか使うなって事だなw

327: 2018/12/08(土) 10:25:57.26 ID:KYsRwClN0
命かけてるなら一社に頼っちゃダメよね

330: 2018/12/08(土) 10:26:03.82 ID:mCmQ/NRo0
ファミチキ食って落ち着けよ。













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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544231161/