怒る





1: 2018/01/02(火) 16:18:48.77 ID:0Lv4kvcz0
https://forbesjapan.com/articles/detail/18927

>黒川:「キレる老人」の背景に、孤独や不安といった高齢者の方の気持ちをみて取るべきではないでしょうか。

>例えば、お菓子屋さんでカステラを買おうとした高齢者の方が、店員の「おひとつでよろしいでしょうか?」という
>言葉にひどく怒ったとします。実はこの高齢者の方は、かつては仕事でカステラをこの店で100個近く注文していたのに、
>いまは1個しか買わないことを寂しく思っている。それで「おひとつ」という言葉に、思わず「貧乏人だと思ったのか!」とキレてしまう。
>こうした高齢者の方たちの背景にまで思いを巡らす想像力が求められているのです。




2: 2018/01/02(火) 16:19:18.40 ID:0Lv4kvcz0
想像力って大事やね

6: 2018/01/02(火) 16:19:53.16 ID:/Op5dRdf0
ぶん殴ったら終わりやん!

7: 2018/01/02(火) 16:20:13.59 ID:lvsaaWD/0
嘘松

8: 2018/01/02(火) 16:20:22.19 ID:0Lv4kvcz0
接客一つとっても心配りというのは若者相手と老人相手では変わってくる
それを理解してほしい

9: 2018/01/02(火) 16:20:31.99 ID:ttic/pFG0
これ100個って聞いても怒る奴

10: 2018/01/02(火) 16:20:57.77 ID:PXUyN33Lp
おいくつですか?って聞いても怒りそう

12: 2018/01/02(火) 16:21:31.66 ID:m995Z6TN0
虚を突かれて死ね定期

14: 2018/01/02(火) 16:21:50.69 ID:ctQ7xwzfp
ガイ爺やね

15: 2018/01/02(火) 16:21:59.07 ID:EeSBg0pSa
ビッグバーガー千個ですね?

31: 2018/01/02(火) 16:23:55.64 ID:H83ijA0cp
>>15
業者かよ

16: 2018/01/02(火) 16:22:04.67 ID:wvBac/n90
最初から100個用意してもキレそう

17: 2018/01/02(火) 16:22:18.63 ID:oBkq5q6Nd
100個もカステラ買うとか問題児やろ

23: 2018/01/02(火) 16:23:12.02 ID:89aYlnSg0
>>17
仕事で買ってた言っとるやん
カステラ屋さん開いてたんやろ

18: 2018/01/02(火) 16:22:25.92 ID:6ymPgsP4d
虚を突かれたわ

19: 2018/01/02(火) 16:22:40.96 ID:TisRROq+0
センター試験の論文にありそう

20: 2018/01/02(火) 16:22:51.79 ID:PzzslpsDp
求められているのは超能力

21: 2018/01/02(火) 16:22:59.89 ID:kY7Q6EoVd
しらないよw

25: 2018/01/02(火) 16:23:24.55 ID:2FbRNtSJ0
店員「お一つですか?」
梅沢富美男「状況判断できないのか!」

58: 2018/01/02(火) 16:28:57.07 ID:YeEoEtsv0
>>25
状況判断人の渋滞ができますわ

26: 2018/01/02(火) 16:23:27.64 ID:UeOR5fq10
一緒にカステラ買いにいこう?って聞くのが正解やぞ

27: 2018/01/02(火) 16:23:34.76 ID:v3+8fCoS0
店員「おいくつですか?」
ガイ爺「80」
店員「死にてぇのか?」

33: 2018/01/02(火) 16:24:26.70 ID:PzzslpsDp
この老人はこれで満足するかもしれないがこの対応をしたらべつの老人がきれるだろ

34: 2018/01/02(火) 16:24:43.31 ID:+pMRrE4c0
じゃあなんて言えばええんや?

35: 2018/01/02(火) 16:24:45.87 ID:AcKdr0bN0
じゃあ100個買えや

37: 2018/01/02(火) 16:25:07.70 ID:MOEI6we30
なら最初からカステラ100個って言えば

41: 2018/01/02(火) 16:25:20.97 ID:6uBEH9Zca
ご一緒にホタテはいかがですか?

42: 2018/01/02(火) 16:25:31.17 ID:/xX5Yap20
悪質なクレーマーやろ
こんなん真面目に応対するからつけあがらせてるんやで

44: 2018/01/02(火) 16:25:41.21 ID:5GeUR74Y0
足りないのは老人の忍耐力やろ

45: 2018/01/02(火) 16:26:06.39 ID:ijDugMsK0
面倒臭い爺だな

47: 2018/01/02(火) 16:26:40.90 ID:qrhhJIqy0
100個用意したら腹の中パンパンになってまうやん

48: 2018/01/02(火) 16:26:42.75 ID:Fgjisaud0
エスパーやないと接客つらいんか

53: 2018/01/02(火) 16:27:48.42 ID:AxB75SChd
じゃあなんて言えばよかったのか教えてくれや

54: 2018/01/02(火) 16:28:29.42 ID:8EjMXpMh0
接客に必要なのはテレパシー能力や

55: 2018/01/02(火) 16:28:35.46 ID:PRiEzyti0
無理やろ

56: 2018/01/02(火) 16:28:37.69 ID:S8RcTZnU0
切れる若者とかいうけど大抵切れてるのは高齢者だよな

68: 2018/01/02(火) 16:29:41.30 ID:AFmBB/8C0
>>56
その言葉ができたときの若者が今の老人や

57: 2018/01/02(火) 16:28:39.35 ID:jERlaWUZa
カステラ転売ヤーかな

60: 2018/01/02(火) 16:29:08.04 ID:t1RuNMXN0
サービスで大きめの餅食わしたれ

62: 2018/01/02(火) 16:29:14.55 ID:dViPgw74M
そうですね
貧乏人ですね
って言えばいいだけじゃん

64: 2018/01/02(火) 16:29:18.95 ID:vkCvX4Df0
ビール7杯でキレてたジジイもおったな

66: 2018/01/02(火) 16:29:34.52 ID:CZn8s2hEd
まだ足りなさそう

69: 2018/01/02(火) 16:30:14.63 ID:EF5hP70vd
おつむが足りないわ

70: 2018/01/02(火) 16:30:46.17 ID:UXHrn8jm0
想像力が足りないよ…

71: 2018/01/02(火) 16:30:58.37 ID:ardrDkTF0
梅沢富美男「ハンバーガー40個」
店員「食べて行きますか?」
梅沢富美男「状況判断しろクズが!40個も食ったら腹ん中パンパンじゃねえか…!!…まだ出したりねえよな?」
店員「…富美男には全てお見通しか。敵わないよ、お前には…」
梅沢富美男「当然だバカ野郎…ここからが本当の夢芝居だ」

72: 2018/01/02(火) 16:30:59.11 ID:8Ko3/Jn+a
認知症始まっとるな

73: 2018/01/02(火) 16:31:15.42 ID:5UeKDY/Ha
普通年長者が想像力働かせるよね

74: 2018/01/02(火) 16:31:19.15 ID:Rcb5SzQW0
いくつ用意しましょうかでええやん
背景なんか知るかよ

79: 2018/01/02(火) 16:32:01.13 ID:US2yjYv8r
正解はなんて聞けばええんや?

82: 2018/01/02(火) 16:32:33.90 ID:5UeKDY/Ha
>>79
沈黙

80: 2018/01/02(火) 16:32:16.91 ID:Yn8WjVqud
カステラ100個いきなり店いって買わんやろ
事前に予約するかせめてあるかどうか聞いてからいくやろ

81: 2018/01/02(火) 16:32:32.76
答えは沈黙

93: 2018/01/02(火) 16:34:20.32 ID:US2yjYv8r
>>81
ワイは気付けずに死ぬタイプや…

85: 2018/01/02(火) 16:33:08.14 ID:mHu27lS60
何で例え話これにしたんや…
別に二個買ってて嫁が先に死んで一つになったとかでも良かったやろ

88: 2018/01/02(火) 16:33:32.08 ID:Yn8WjVqud
>>85
それならまだ気持ちは分からんでもない

86: 2018/01/02(火) 16:33:14.35 ID:xUjQJNoX0
昔ウチのジッジが銀行で100万借りようとしたら若い銀行員に「100万円って大金ですよ?」って言われてキレてたの思い出した

90: 2018/01/02(火) 16:34:00.78 ID:uxDNTodi0
虚を突かれて自問してそう

96: 2018/01/02(火) 16:35:00.45 ID:qYz2YUCt0
エスパーかよ
こういうのって別に老人だけじゃないわ
人間話さないとわからないとよく言われるわりにはそれはお客様や理不尽上司には適応されないというね

98: 2018/01/02(火) 16:35:17.14 ID:gTCJbbFn0
爺「カステラください」
店員「おひとつですか?」
爺「ふざけるな!」(貧乏だと思われたためキレる)
が通るなら
爺「カステラください」
店員「おいくつですか?」
爺「ふざけるな!」(個数言わないなら1つに決まってるだろという思い込みでキレる)
こう言う可能性も考慮しなきゃいけなくなるやんか

99: 2018/01/02(火) 16:35:20.33 ID:Gd5GiBlj0
ご注文はうさぎですか?

102: 2018/01/02(火) 16:35:47.12 ID:9TAFsn200
じゃあお気持ちを想像して心を鬼にして
独り身のジジイに100個買ってもらうか…

104: 2018/01/02(火) 16:36:49.21 ID:TfCU3v5zM
多分何言うてもキレてるやろ
二度と店に来させないようにするのが正解や

105: 2018/01/02(火) 16:36:49.65 ID:EF5hP70vd
1 風吹けば名無し 2015/12/28(月) 07:39:11.50 ID:CdOz4L+gp
ざっけんなマジで。残業代でんわこき使うわやっとれんわ。くそ共。

2 風吹けば名無し 2015/12/28(月) 07:39:44.61 ID:L45ZzX8lp
職種なんや?

3 風吹けば名無し 2015/12/28(月) 07:40:23.70 ID:CdOz4L+gp
カステラやさん

115: 2018/01/02(火) 16:39:54.23 ID:m995Z6TN0
>>105
ぐうかわ

114: 2018/01/02(火) 16:39:41.18 ID:CIVE298fd
配慮が足りないのは老人やで

100: 2018/01/02(火) 16:35:24.47 ID:dQgz0I3sa
想像力云々よりコミュ力大事にせえや








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引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1514877528