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1: 2017/09/27(水) 10:59:18.36 ID:CAP_USER9
セレクトショップ「STUDIOUS(ステュディオス)」福岡パルコ店(福岡市中央区)で、店舗スタッフが缶ビールを飲みながら接客していた――。

こんな報告がツイッターに寄せられ、「言語道断」「さすがに酷い」などと店の運営姿勢を問題視する意見が相次ぐ騒動があった。いったい、当時の店内では何が起きていたのか。J-CASTニュースが、店舗側に事情を聞くと......。

「店員がビール飲みながら客に接客してて普通に話かけてきたんやけど」。2017年9月24日夜、ステュディオス福岡パルコ店を営業時間内に訪れたという男性の一人が、こんなツイートを投稿した。

ツイートには3枚の画像が添えられている。1枚は店舗スタッフとみられる男性が缶ビールを手に持っている写真で、残りの2枚は店内のショーケースの上にビールやチューハイの缶が置かれた様子を撮影したものだ。

こうした店内の様子を、投稿者は「ずっと前から思ってたけど、ここの店員まじで変えたがいい」と問題視。続くツイートでは、店舗スタッフの様子について「多分全員飲んでた」「ベロベロやったよ」などと振り返っていた。

〜略〜

いったい、当時の店舗では何が起きていたのか。入居テナントが起こした今回の問題について、パルコ本部(東京・豊島区)の広報IR室の担当者は26日のJ-CASTニュースの取材に対し、次のように説明した。

まず、スタッフの飲酒があった24日は、営業時間終了後に常連客を対象にしたリニューアル記念パーティが店内で行われる予定だった。しかし、閉店前に一部の招待客が店を訪れたため、通常の営業を続けながらアルコール類の提供を始めた。その中で、招待客だけでなく店舗スタッフも飲酒を始めてしまったという。

こうした事情を説明した上で、パルコ担当者は、

「今回は事前に受けていた説明とは違い、一般のお客様がいる営業時間中にスタッフが飲酒をするという不適切な状況となってしまいました。ステュディオス店舗側には口頭で指導した上で、本社(編注・ステュディオスの運営会社)にも今回の件を報告しました」

としていた。パルコ側では、現時点では「指導」以上の対応は考えていないという。

また、ステュディオスを運営するTOKYO BASE(東京・渋谷区)の担当者も取材に対し、上述したようなパルコ側の説明を事実だと認めた上で、

「お客様とスタッフの関係性によっては、顧客様と共に常識の範囲内でお酒を楽しむことは許容していました。今回は営業時間内であったため、一般のお客様への配慮がかけていました。不快に思われたお客様に対してお詫びを申し上げます」

とコメントした。

全文はURL先で
http://www.j-cast.com/2017/09/26309548.html?p=all
no title

no title

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★1)9月26日(火)22:17:23.90
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1506468348/

4: 2017/09/27(水) 11:00:42.56 ID:fEB2FEcq0
こりゃ凄いw

6: 2017/09/27(水) 11:02:06.08 ID:jlbSov620
安いバイトを使うとこんなもんですよ?
安かろう悪かろうです

437: 2017/09/27(水) 11:49:10.34 ID:WyjKMpuG0
>>6
ガチ社員だが

9: 2017/09/27(水) 11:03:03.59 ID:7Fg0YNwL0
-擁護派の主張

「全く問題なかばい」
「福岡じゃ普通ばい」
「パリピで何が悪かばい」
「お前ら関係なかばい」
「お前ら陰キャばい」
「行かなきゃいいばい」
「はぁ……エグザイル最高ばい」

こんなとこか

17: 2017/09/27(水) 11:04:54.26 ID:XKtoIKV70
>>9
ああ、福岡かあ。昼間っから一般人でもランチで酒飲むんだっけ?

27: 2017/09/27(水) 11:07:14.38 ID:43lYqAUK0
>>17
飲酒運転が厳罰化する前は福岡じゃ飲み会の後車で帰るとか結構当たり前だった

37: 2017/09/27(水) 11:08:43.79 ID:pRabzEE10
別にいいんじゃねーの、飲酒がどうとかは会社内での規則ってだけでしょ
接客や商品に問題なければ別にいいんじゃね
たとえばバーのマスターやママだって飲みながら営業するわけだしさ

47: 2017/09/27(水) 11:10:17.25 ID:BMvW7dVB0
>>37
水商売レベルの店ってことだな
結構致命的だぞ

73: 2017/09/27(水) 11:13:53.43 ID:pRabzEE10
>>47
営業中に飲酒を気にする客が来なくなるだけだし
一緒に酒を飲む客には気に入られるかもだし

68: 2017/09/27(水) 11:13:19.67 ID:FYehFEBb0
>>37
投稿者は以前から店員の対応がと言っているのでは?

108: 2017/09/27(水) 11:16:51.78 ID:ERajuSt80

234: 2017/09/27(水) 11:29:19.93 ID:pRabzEE10
>>108
これ盗撮じゃないの?顔がうつってないからいいのかな?
態度が最悪って抽象的でちょっとよくわからない、具体例が書いてないよね
そもそも態度が悪いという主観だけでこうやって人をネットに晒してもいいもんかねぇ、常識あるの?この投稿者
営業中に酒飲む非常識さを避難したくて、店員の態度が悪いっていってる気がする

71: 2017/09/27(水) 11:13:40.34 ID:1QKTxlxV0
この店接客が気に入る人間だけ来たらいいってスタンスみたいね

77: 2017/09/27(水) 11:14:22.91 ID:kgOfJNiT0
>>71
それで良いんだよ
商売ってお客を選んで売る 客も店を選んで買う

そんだけ

121: 2017/09/27(水) 11:18:13.10 ID:mLl2g/c/0
>>77
テナントでなければ好きにすれば良いが、他のショップも入ってる商業施設でこれはねーよ。
パルコも不適切だって認めてるじゃねーか

78: 2017/09/27(水) 11:14:36.29 ID:1QKTxlxV0
店内飲食禁止ってのは商品汚さないためでもあるんだけど
この店は商品大事にしないんだね

91: 2017/09/27(水) 11:15:33.25 ID:LRjlW6NZ0
>>78
プロ意識ないから

111: 2017/09/27(水) 11:17:16.71 ID:LxJ1WlqK0
接客が気に食わないならその店に行かなきゃいいだけ
わざわざネットで告発とか根性がくさっとるな
だからそういう扱いを受けるんだよ

122: 2017/09/27(水) 11:18:18.53 ID:ktiEI+e+0
この手の話題の面白いトコは、当事者でも何でもない、この店に行ったことすら無い奴ほど過剰反応して叩いてるところなんだよな
そしてホントの常連客は意外と冷静

125: 2017/09/27(水) 11:18:35.63 ID:LRjlW6NZ0
学園祭の屋台的経営

150: 2017/09/27(水) 11:20:55.48 ID:ZWPNtqlj0
>>125
客層が20代と学生だからな

164: 2017/09/27(水) 11:22:54.02 ID:dZNqjbv10
なんで問題にするのか全然理解不能だわ

199: 2017/09/27(水) 11:26:02.76 ID:qYp2kgm80
>>164
施設に説明した内容と異なる形で飲酒しちゃったのは一応問題よ
酔っぱらって何かあった場合に管理責任問われちゃうんだから、そこは間違いなく店の落ち度

171: 2017/09/27(水) 11:23:43.20 ID:vhz9kItE0
ただこの日だけが色んなタイミングのズレでこうなったんなら
まぁそんな目くじらたてるなよとも思うけど
「ずっと前から思ってたけど、ここの店員まじで変えたがいい」
ってとこが一番の問題点だと思う
ずっと態度が悪くてこの日の飲酒が客の我慢の限界だったんだろ

231: 2017/09/27(水) 11:29:12.43 ID:PzstPUhM0
>>171
どうやらこの福岡パルコ店だけじゃなく
他店舗もウェーイな店員いるみたいだから
こういう接客推奨してるんだと思う
ホストクラブ兼キャバクラ兼アパレル店にしたらいいと思う

222: 2017/09/27(水) 11:28:06.59 ID:xkiHGSnn0
つかアパレル系の店って飲食禁止ちゃうの?
-e1491308666700

253: 2017/09/27(水) 11:30:57.28 ID:s0zZD895O
>>222
飲食の営業許可得てないからな。


パルコ自体は招待客を招いて店内で飲食させてもよいと許可だしてんだな。

228: 2017/09/27(水) 11:28:44.06 ID:pxAiK6Ol0
何処の店員だろうが人間泥臭さが無いとな
一段落したところで一杯やるなんて粋じゃない

233: 2017/09/27(水) 11:29:19.25 ID:qYp2kgm80
>>228
一段落する前に始めちゃったのがおバカさん、ってだけの話だよな

289: 2017/09/27(水) 11:33:58.41 ID:6eiBYf3P0
ステュディオスは1%の顧客をターゲットにしたセレショだから、キツめの接客とか飲酒とかムリ!って人はご縁がなかったってことで終わりでいいじゃない

305: 2017/09/27(水) 11:35:15.59 ID:PzstPUhM0
>>289
見たくないんだよね
ウェーイ系が騒いでるの
外から見えないようにしてよ
テナントで丸見えとか勘弁して

323: 2017/09/27(水) 11:36:45.55 ID:usBV97uX0
こういう店の悪口ツイートが許されるのなら店側がクソ客のに対してのツイートしてもオッケーなんかね?

331: 2017/09/27(水) 11:37:26.10 ID:Hz/KgEYC0
>>323
良いんじゃね
客は離れると思うが

401: 2017/09/27(水) 11:45:16.24 ID:Hz/KgEYC0
酒飲んで仕事する
缶ビール片手に接客する
これらは別問題だからな

406: 2017/09/27(水) 11:45:48.81 ID:hwkEcbHH0
店休日にやるか、閉店後1時間間あけてからやれよ
ビール飲みながら接客とかまともじゃない

464: 2017/09/27(水) 11:52:16.74 ID:6CS6eS4j0
まーたおまえらの正義の鉄槌か

473: 2017/09/27(水) 11:53:23.82 ID:Kz0Wp3Mz0
ユニクロかしまむらにしか行かないオレらには関係ない話

514: 2017/09/27(水) 11:57:47.86 ID:SG1WwvTu0
こういう店もあっていいと思うがな
店は選べるんだから

531: 2017/09/27(水) 11:59:48.64 ID:s0zZD895O
>>514
そう思うことは自由だけど、炎上したから許せない人が多くいるのはたしか。

507: 2017/09/27(水) 11:57:03.69 ID:6sBdDZvv0
ビール片手に接客するスタイルなんだろ






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引用元:http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1506477558/