宝石店





453: 2016/12/25(日) 16:49:15.02 ID:VkzSc6se0
昨日旦那と指輪を買いに行ったんだけど会話の流れで
店員「そういえば前にもお客様いらっしゃいましたよね!」
私「はい、夏頃に」
店員「男性と一緒にいらっしゃいましたよね!」
…は?

私は女友達と買いに行って、しかも自分で買ったし、旦那の前で勘違いだったとしても「男性と一緒に」なんていう店員の神経が信じられない

クレーム入れたい三越のスワロ!!!!

454: 2016/12/25(日) 16:52:40.18 ID:JVK9soX20
>>453
クレーム入れたほうが良いよ。
前にもいらしてましたねーは、セールスの一貫だからその時の好みや予算とかを次に繋げてくれるので大事だけど、誰ときたなんて知ってても言うのは非常識だと思う。
まして男と買いに来たなんて、無用な不和の種を撒く事だし、全く褒められた事じゃない。
本人から、旦那もいるまえで謝罪してもらうくらい酷い。

456: 2016/12/25(日) 17:10:37.47 ID:W3ZiXGaP0
>>453
乙乙

誰と一緒だったとかトラブルの元だろうに禁句じゃないんだね

455: 2016/12/25(日) 16:54:58.68 ID:jTFKiw300
>>453
私そんな感じの事を某有名ホテルでやられたことあるわー。
まあ相手は夫だったから良かったけど、チェックイン時に私の事を覚えていてくれたらしく「昨年の今頃も男性とご予約を入れて頂きましたよね。」って。
それを聞いていた隣のスタッフが真っ青になって、どこかに走って行って、いきなり良い部屋にしてもらえたけどw
‘男性と’だなんて、どうかと思うよね。

464: 2016/12/25(日) 17:45:08.95 ID:wrL8Rqeu0
>>455
そんなに細かく女性客のことは覚えてるのに
一緒にいた旦那さんのことは忘れちゃうのね
わざとかしら?

465: 2016/12/25(日) 17:50:36.51 ID:XCekyiQO0
>>464
ホテルなら代表者以外は性別と人数だけの登録だから、宿泊履歴見てそれをそのまま読み上げちゃったんだろうなと思うけど
普通の接客業で2人連れの客の片方だけ覚えてるなんてことほぼありえないから宝石屋はわざとっぽい

457: 2016/12/25(日) 17:12:52.04 ID:CL4kabh50
>>453
私は同じようなこと、伊勢丹に入ってるプラダでやられたわ
郊外だからと言って社員教育に手を抜かないで欲しい
思わずハイブランドどころか普通の接客も向いてないね、と言ってしまったよ

462: 2016/12/25(日) 17:33:53.94 ID:gFNXtueT0
>>457
それに対して店員は何と返して来たか聞きたい

502: 2016/12/25(日) 20:16:21.46 ID:CL4kabh50
>>462
青ざめて「仰る通りです。大変失礼致しました。申し訳ございませんでした。」って言って下がって行ったよ
ついつい口から出てしまった、という感じだった
「先週は違う男性と〜」と言われたんだけど、その時は兄、それを言われた日は旦那と一緒だったから、すごく気分悪かった

506: 2016/12/25(日) 20:27:59.39 ID:gFNXtueT0
>>502
一応?謝ってはくれたんだ
でも「先週は違う男性と〜」なんてお客に言う必要ないよねえ

458: 2016/12/25(日) 17:23:40.12 ID:oKrRbYqf0
デパートで指輪を売ってたけどそんな事は言わないわ
でもクリスマス時期に違う彼女連れて同じ店舗に来る客とかは普通にいたわ
その1人は友達の彼氏だったんだけど、私もいるのによく違う女連れて来るよなと思ってたらその彼氏は双子だったんだけどw

459: 2016/12/25(日) 17:27:23.57 ID:JT0tYaSx0
デパートの宝飾店員、意地悪な人いるよ
わざとかもしれない

460: 2016/12/25(日) 17:28:43.29 ID:QzC4AJNa0
>>459
ひえぇ、ノルマノルマで性格歪んじゃうのかしら

461: 2016/12/25(日) 17:30:36.55 ID:W3ZiXGaP0
>>459
あ〜〜なんとなく納得

468: 2016/12/25(日) 18:05:23.14 ID:1L0ITJTa0
>>459
そんなんだからデパートわざわざ行かなくていいやってなるんだよね。

463: 2016/12/25(日) 17:44:22.32 ID:VkzSc6se0
みなさんレスありがとうございます
クレーム入れてみました
受付からフロア長に電話交換してもらったので、教育をきちんとして下さいと伝えたよ
それにしてもムカつくけどね
でもまぁコルセン歴があるからフロア長に怒っても仕方ないから穏やかに言ったけどさ

アラフィフくらいの店員だったけど、気が利かないなぁ…
そこの店舗は二度と行かないよ

467: 2016/12/25(日) 18:03:57.28 ID:BXILXzjCO
以前行った福岡三越のスワロは感じ悪かったな
買おうと思ったけどやめた覚えがある

475: 2016/12/25(日) 18:45:34.43 ID:VkzSc6se0
鬱憤を晴らすためにそんな店員がいるんだね
信じられないよ
穏やかに「どなたかとお間違いではないですか?」とは言ったんだけどね
はー…テンション下がるわぁ

476: 2016/12/25(日) 18:50:52.68 ID:/6S0PMyc0
私は初めて行った自称老舗旅館のフロントで、いつもご利用いただきありがとうございますと言われて旦那とポカーンとなったわ。
私の名前で予約したんだけど同姓同名の人と間違えたみたいで、初めてですよと言ったら同姓同名の人の同伴者(男性)の名前まで出してきた。
うちは自営で昼夜旦那と一緒だし、自分だけが休むのは子供が具合悪い時だけだから誤解も何もないけど他の人に同じ事をしたら大問題になるよ?と言ったら
それまでにこにこ

480: 2016/12/25(日) 19:00:52.37 ID:QzC4AJNa0
>>476
おっとこんな時間に誰か来たようだ

477: 2016/12/25(日) 18:52:18.50 ID:S9feEScr0
フロント係にやられたか

479: 2016/12/25(日) 19:00:03.97 ID:/6S0PMyc0
>>477
フロント係が泣き出しちゃって、出てきた支配人もこちらが訳を話すまでクレーマーを見るような態度だったから帰ってきたの
数年後に潰れたわ

483: 2016/12/25(日) 19:04:38.01 ID:h27F1cd00
派遣先にいた元宝飾部門勤務だったバツイチアラフィフBBAを思い出した。

勿論クソみたいな性格してた

484: 2016/12/25(日) 19:07:32.58 ID:RtT4RwEH0
昨日某家電量販店のコールセンターに在庫の確認しようと電話したら、パートのおばちゃんみたいな人が出て
クレアジュエリーナです、と言ったら
クレアジュエリーマ、ですねと言ったので、いや、最後はナスのナ、です、と訂正したら
ムシのム、ですね!と言われた。
いや、なにぬねのなです、と言っても、はい?ああ、まみむめものま、ですね!
と言われもう志村のコントみたいなやり取りが5分くらい続いて疲れた。
電話切るときに、私も耳が遠くて、、と話してて、そんな人がコールセンターやるなよと突っ込みたくなったわ

まあちょっと面白かったけどね

485: 2016/12/25(日) 19:13:14.58 ID:Uo08gSx9O
>>484
もうひとみ婆さんの姿しか思い浮かばないw
e0095673_025542

486: 2016/12/25(日) 19:14:28.62 ID:U6i+svU80
>>484
幼児が使う三文字の言葉で伝えるのがいいよ(コールセンター勤務)
名前のな、名札のな、とかね
客に対して失礼なオバチャンには辞めてほしいとずっと思ってたけど先に私が辞めることになってぐやじい

490: 2016/12/25(日) 19:19:30.93 ID:/nXHkxZG0
>>484
お腹痛いww

493: 2016/12/25(日) 19:44:06.75 ID:GUhlB/5M0
>>484
うちの母みたいだ
声もでかい

491: 2016/12/25(日) 19:23:53.11 ID:+Bd4Jtxl0
面白い話が続くなーw

494: 2016/12/25(日) 19:48:45.00 ID:iSj91cWH0
ていうか何でコールセンターが店舗の在庫把握してんだ?

499: 2016/12/25(日) 20:06:52.48 ID:RtT4RwEH0
>>494
店舗の問い合わせ番号に電話したらコールセンターに繋がったよ
そこは全店舗の在庫をコールセンターで見られるみたい
大型店だからかな

470: 2016/12/25(日) 18:15:33.98 ID:Mr1sdfZI0
エッセイ漫画で、東京のデパートで働いてた女性が
不倫は多いし、うっぷん溜まると客に意地悪な言い方する店員はいるとはっきり書いてた
だから気のせいとは思わない、デパートで嫌な言い方されたら
店員の目をじっと見て笑顔で言葉で応酬するそうだ
私も嫌な店員に当たったことあるから、>>453はわざとだと思った






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